Descrierea postului

Construirea de relații personale puternice cu clienții noștri este o componentă cheie a strategiei noastre de afaceri.

 

Specialiștii noștri în relația cu clienții vor continua această misiune prin:

Salutarea clienților și a clienților noștri pe măsură ce ajung la sucursală;

Oferind o valoare de neegalat, servicii remarcabile și oferind o experiență pozitivă clientului;

Asistarea managerului sucursalei și a personalului de vânzări în satisfacerea nevoilor clienților noștri.

 

Căutăm oameni cu pasiune pentru a ajuta clienții.

Veți fi responsabil pentru:

Descoperirea proactivă a unor oportunități suplimentare de dezvoltare a afacerii;

Programarea clienților cu un consultant financiar asociat și / sau consultant financiar pentru consultări ulterioare.

 

Credem că valorile noastre ne-au ajutat să construim atât un model de afaceri de succes, cât și un mediu de lucru remarcabil. Apreciem munca în echipă, integritatea, serviciul, comunicarea deschisă și perseverența.

 

 

Abilități și experiență:

Minim 12 luni într-o industrie de servicii pentru clienți;

Abilități remarcabile de comunicare scrisă și orală;

Abilitatea de a gestiona simultan mai multe situații, nevoi și anchete ale clienților;

Trebuie să fie capabil să dezvolte și să mențină relații de lucru bune între întreprinderi;

Înțelegerea de bază a reglementărilor și regulilor de brokeraj care guvernează conturile clientului;

Experiență demonstrată în tratarea preocupărilor și problemelor clienților cu tact și diplomație;

Abilitatea de a lucra independent și eficient ca parte a unei echipe, gestionând simultan mai multe sarcini și responsabilități.