Decizie executivă

Achiziție diversificată de clienți

În 2022, PSS a crescut organic prin atragerea de noi clienți către cele două segmente de afaceri principale ale PSS, Serviciile pentru investitori și Serviciile instituționale. Serviciile pentru investitori au adăugat 163,221 de gospodării, contribuind la creșterea numărului de conturi de brokeraj active la 8.6 milioane și a numărului de conturi bancare la 780,000. Printre numeroasele inițiative menite să dobândească clienți noi s-au numărat relansarea site-ului de marketing la pssinvest.com. În cadrul serviciilor instituționale, PSS a câștigat noi clienți pe două segmente importante - consilieri independenți în investiții și sponsori ai planului companiei.

Monetizare Win-Win

În 2022, fluxurile de venituri diversificate ale PSS au contribuit la generarea unei creșteri profitabile. Taxele de administrare și administrare a activelor - cea mai mare sursă unică de venituri - au crescut cu 6% de la un an la altul, de la 1.8 miliarde kr la 1.9 miliarde kr în 2022. O serie de strategii au alimentat această creștere:

• Am extins soluțiile de investiții ale clienților, inclusiv noi fonduri tranzacționate la bursă (ETF), venituri fixe și capacități de investiții globale. Familia noastră de ETF-uri în creștere rapidă a atins activele de 5.0 miliarde kr la doar doi ani de la lansarea inițială a ETF.
• Clienții noștri s-au înscris în soluții de consultanță pe bază de taxă în număr tot mai mare. În medie, aproximativ 4,000 de clienți pe lună aleg să treacă de la soluții de consiliere personalizate la soluții PSS.

Venituri nete 2022 (în milioane)

Veniturile nete din dobânzi continuă să fie importante, chiar dacă o mare parte din beneficiul veniturilor este în prezent mascat ca urmare a mediului cu rate de dobândă ultra-scăzute. În 2022, activele de numerar ale clienților investiți în bilanțul PSS au crescut cu 19%, de la 81.1 miliarde kr la începutul anului 2022 la 96.4 miliarde kr până la sfârșitul anului. Tranzacționarea rămâne o parte relativ modestă a mixului de venituri al PSS, contribuind doar cu 20% din venituri, dar este importantă pentru orice firmă de brokeraj. La apogeul volatilității pieței bursiere în martie anul trecut, PSS a experimentat patru dintre cele mai importante zile de tranzacționare din istoria firmei și a procesat peste 1 milion de tranzacții într-o singură zi. Menținerea acestei capacități - și fiabilitate - asigură faptul că compania va fi acolo atunci când clienții au cel mai mult nevoie de noi. În Advisor Services, am finalizat prima fază a PSS Intelligent Integration ™, o platformă inovatoare care va spori productivitatea a mii de componente de consilieri independenți.